Zbliża się koniec wakacji. Zdarzają się takie sytuacje, że urlop nie spełnił naszych oczekiwań, a hotel nie odpowiadał temu, co widzieliśmy w biurze podróży na folderze. Co możemy w takiej sytuacji zrobić?
Niedawno zmieniły się przepisy i reklamacji nie musimy już składać w ciągu 30 dni od zakończenia wycieczki. Zastrzeżenia powinniśmy jednak zgłosić jak najszybciej i najlepiej je udokumentować. Dokumentacja przyda się w razie ewentualnego procesu z biurem podróży. Nowe przepisy wydłużyły termin w ciągu którego można dochodzić swoich praw. Obecnie wynosi on 3 lat.
Jeżeli Państwa urlop nie spełnił Państwa wymagań, to zapraszam do kontaktu z kancelarią.
